如何將 Surface 送交維修
適用於： Surface
若要將 surface 送修，您可以將 Surface 寄回或造訪 Microsoft Store 進行預約。無論您選擇哪種方式，我們都承諾由值得信賴的專家使用經認證零件提供優質的服務。您將獲得支援，並可在 Surface 裝置上創造最佳作品。
注意
您所在的國家或地區可能無法使用某些產品。在設有 Microsoft Store 實體商店的國家/地區，您可以預約請店內服務顧問查看 Surface 裝置。找出您附近是否有 Microsoft Store。
| 部門 | 服務電話或支援網站 | 服務時間 |
|---|---|---|
| 台灣微軟客服中心 | 00801-128-000 |
|
| Surface 服務中心 | 一般消費者： 00801-128-000轉 #1(同意錄音)#1#3#1 公司企業(技術)： 00801-128-000轉 #1(同意錄音)#2#2#1 公司企業(售前)： 00801-128-000轉 #1(同意錄音)#2#4 |
|
如果您決定將 Surface 送修
您可以移至裝置維修與更換申請維修，或聯繫 Microsoft 支援服務，他們會為您提供服務。
如果您決定將 Surface 送到 Microsoft Store
我們建議您在造訪前先聯繫 Microsoft Store 代表，安排預約以評估您的裝置。我們的店內服務顧問會為您提供可用的支援選項。
Microsoft Store 可以協助提供各種服務，包括在選定地點維修 Surface Laptop 3、Surface Pro X 和 Surface Pro 7。如果可以在 Microsoft Store 實體商店進行維修，代表會協助您安排預約。
您是商務客戶嗎？
商務客戶另有不同的處理程序。請參閱商務用 Surface 說明。
提出服務要求前要完成的事項
從下方選取任何標題，標題便會開啟顯示更多資訊：
要求服務
從下方選取任何標題，標題便會開啟顯示更多資訊：
常見問題集
從下方選取任何標題，標題便會開啟顯示更多資訊：
上次更新日期：2020年2月15日